Exemplar.dk

Leverings- & forsendelsespolitik

Vi bestræber os på at levere dine emballage-mockups med hurtighed og sikkerhed. Leveringstiden afhænger af destination, produkt og valgt leveringsmetode.

    • Når din ordre er bekræftet og alle nødvendige filer er modtaget, går vi i gang med produktionen normalt inden for 1‑2 hverdage (afhængig af kompleksitet).

    • Ved specielle eller skræddersyede projekter kan produktionstiden være længere – dette vil blive oplyst ved ordreafgivelse.

    • Danmark / inden for EU: typisk levering inden for 1-2 arbejdsdag. 
    • Andre lande uden for EU: typisk og forventet leveringstid 3‑5 arbejdsdage (kan variere afhængig af told og transport).
    • Vi benytter eksterne fragtfirmaer og posttjenester til selve transporten, normaltvist benyttes UPS, medmindre andet foretrækkes.
    • Forsendelse foregår via pålidelige transportører og posttjenester typisk vil vi benytte UPS, medmindre andet aftales. 
    • Vi bestræber os på at tilbyde gratis fragt indenfor EU, men det kræver en hvis ordre størrelse – vi kan altid tage en snak om det.

      Bemærk: eventuelle ekstraomkostninger for told og afgifter i lande udenfor EU påhviler kunden.

       

    • Det er kundens ansvar at angive korrekt leveringsadresse og at være til stede for modtagelse.
    • Hvis varen returneres på grund af forkert adresse eller manglende afhentning, kan ekstra fragtgebyr blive pålagt for at sende varen igen.
    • For forsendelser uden for EU kan der pålægges told, importmoms og administrative gebyrer. Disse er kundens ansvar.
    • Vi anbefaler, at du undersøger toldreglerne i dit land før bestilling for at undgå overraskelser.

Vi tager forbehold for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol (f.eks. vejrlig, strejker, toldbehandling, pandemier osv.). I sådanne tilfælde kan leveringstiden forlænges, og disse hændelser fritager os fra ansvar for yderligere krav.

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid. Ændringer annonceres på vores hjemmeside og træder i kraft, når de publiceres.